Avez-vous une question?

...liée au reportage en MATERNITE

Parlez-moi de la photo offerte…


A la suite d’une prise de vues en maternité, une photo sera offerte en format fichier numérique. Deux cas de figure sont à distinguer: Si il y a eu un achat au préalable. Dès que vous avez validé votre achat, vous m'envoyez un petit email avec la référence (img_xxxx) du fichier que vous souhaitez que je vous offre et je vous l'enverrai dans une qualité identique à ce que vous avez préalablement acquis. Si il n'y a eu aucun achat au préalable. Faites-moi part du fichier (img_xxxx) qui vous ferait plaisir et je vous l’enverrai moyennant le respect des conditions énumérées ci-dessous:

  • Le fichier offert n'a pas les qualités d'un fichier acheté (résolution moindre / format SD et présence du logo de la maternité ou de familystudio.be).
  • Le fichier offert est celui d’une photo sur laquelle votre bébé apparaît seul. Sont donc exclues les photos de famille, de décor, les gros plans des pieds ou des mains.




Comment se déroule le séance photo en maternité?


A vous de choisir si vous désirez des images de votre nouveau-né seul ou en famille. Tout le monde est bienvenu sur les images! Il n'y a pas besoin de préparation à notre venue. Ma façon de travailler se situe entre le documentaire pur et la pose plus élaborée. Je mets à votre disposition mon savoir-faire issu d'une longue pratique, mon attention à votre relation parents-enfant et beaucoup de douceur et d'attention. La durée moyenne est de 15-20 minutes avec moi. En moyenne, une séance génère une quarantaine d’images. Vous verrez, c'est un très beau moment à partager ensemble! Demandez à l'équipe soignante quand est prévu mon prochain passage. Et si votre bébé est en néonatologie, alors n'hésitez pas à prendre rendez-vous dans notre studio (à Bruxelles) lorsque son état le permettra.





...liée à la prise de vue en STUDIO

Comment se déroule la séance photo en studio?


Je suis spécialisée dans l’ art du portrait, pour votre bébé, pour votre famille, pour vous seul(e)! Mon studio est conçu pour vous accueillir avec tout le confort requis pour ce type de séance et mon matériel lumière est juste à la pointe!
Mise en scène et installations lumière sont là pour vous sublimer!
Poser est une expérience qui se révèle très agréable et vous laissera de magnifiques souvenirs en images! Vous guider dans ce sens est un vrai plaisir de professionnel! La durée moyenne d’un shooting est de deux heures, deux heures et demie. Une séance génère à peu près une centaine d’images.

  • Dans le cas d’une séance avec bébé, merci de prendre votre matériel de change complet et bien nourrir votre enfant au préalable.
  • Venez en tenue casual-chic.
  • Soyez élégants mais sans entraver vos mouvements dans une tenue trop étriquée. Au besoin, prenez avec vous quelques affaires et montrez-les moi en début de séance.
  • Si vous avez des demandes particulières, merci de m’en parler à l’avance afin d’y répondre au mieux.
  • Je compte sur votre ponctualité. Etre à l’heure vous permettra d’arriver sans stress ni pour vous, ni pour moi.




Comment réserver une séance?


Je peux vous reçevoir soit en matinée, à 9h00 soit l'après-midi à 14h00. Merci de me passer un petit coup de fil au 0473 602 637 ou m'envoyer un email pour arranger une séance. Votre crénau horaire vous sera acquis dès réception de votre acompte de 145€ que vous récupérerez ensuite sous forme de bon d'achat.




J'ai réservé ma séance. Maintenant, que me conseillez-vous en attendant le jour J?


Une séance photo réussie se prépare à l'avance. J'ai préparé ce document à votre attention. Bonne lecture et n'hésitez pas à me contacter à la moindre question!





...d'ordre général

Quelle est la politique de vente?


Je souhaite vous rassurer: vous n'achetez pas un "chat dans un sac".

  • En maternité, une prise de vue ne coûte rien.
  • En studio, vous ne vous engagez qu'à hauteur de 145€ sous forme d'acompte.
Je souhaite que vous acquériez librement ce que vous désirez.
  • Vous êtes libres d’acquérir autant de photos que vous le souhaitez, dans le format que vous souhaitez.
  • Mon tarif est identique pour les prises de vue en maternité, en studio ou à domicile.
  • J'ai une gamme tarifaire large, centrée sur l'offre standard à 145€ et qui permet l'acquisition de 10 fichiers numériques au choix.
  • Ma première offre commence à 65€ et les autres offres suivent une logique de tarification dégressive.
  • L’achat se fait via notre webshop soit via un bon de commande & virement.
  • Votre galerie restera active trois mois après la mise en ligne de vos photos.





Détaillez-moi l’offre standard svp!


Toute ma tarification s'articule autour de l'offre standard à 145€ qui permet le téléchargement de 10 fichiers numériques au choix. En effet, une sélection de 10 photos pour une séance est raisonnable.
Et ce sont les fichiers numériques qui ont de la valeur pour vous (ils sont pérennes, ils se partagent et vous pouvez les exploiter sans restrictions aucunes).




J’ai acheté les fichiers. Comment me conseillez-vous de les utiliser?


Les fichiers sont ce qui a de la valeur pour vous car:
1. Vous pouvez les partager sans les perdre.

2. Vous pouvez les utiliser en toute liberté.

3. Vous avez acquis quelque chose de pérenne.

En clair, vous disposez des images comme si c'était vous qui les aviez faites.
Et les fichiers que je mets à votre disposition sont " ready to use" et de la meilleure qualité qui soit. Si votre souhait est de les imprimer, je vous recommande de passer par des services d'impression en ligne.




Peut-on payer par mensualités?


Oui, vous pouvez payer par tranches et à votre rythme. Vous m'envoyez votre bon de commande, j'encode votre souhait et je le laisse en suspens le temps que vous m'ayez transmis le montant total par de multiples virements. Ce n'est qu'en fin de processus que je libère votre commande.




On souhaite une offre "premium": on voudrait des albums en plus des fichiers!


Si vous faites le choix "premium" à 355€, alors c'est que vous faites le choix d'un souvenir de qualité. Vous choisissez 25 photos et vous recevez: 1 - les 25 photos en format fichier numérique 2 - un grand album (30*25cm, 25 pages, papier premium et couverture souple) 3 - deux répliques d'album en format moyen (24*20cm, 25 pages, papier premium et couverture souple) 4 - et pour un supplément de 26€: les 25 photos en format tirage papier (13*19cm)




Comment faire pour profiter des offres « fichier+papier »?


+ Tirages sur papier prestige (13*19cm) Ces offres vous permettent, moyennant un tout petit supplément, d’acquérir les photos de votre choix, dans les deux formats: fichiers numériques à télécharger et tirages sur papier prestige (13*19cm) livrés par la poste.




Etes-vous présente sur les réseaux sociaux?


Bien entendu! C’est d’ailleurs le meilleur moyen pour découvrir les coulisses mon service, rester en contact et profiter de mes offres et conseils.
Rejoignez-moi! Abonnez-vous!




Respect de votre vie privée?


Je tiens à vous rassurer sur deux points.

  1. Tout d'abord, je m'engage à respecter votre "droit à l'image" et le " respect de votre vie privée".
  2. Je m'engage aussi à ce que vos " données clients" ne soient pas transmises à des tiers, à d'autres fins commerciales.




Au secours, j'ai perdu mes photos!


N'ayez aucune crainte, je sais ce que c'est que de perdre ses photos.
J'ai donc pris toutes les mesures adéquates et les ai donc conservées bien à l'abri pour vous.
Si une mésaventure devait vous arriver, contactez-moi, je retrouverai vos fichiers et les remettrai à votre disposition (moyennant un coût de 10€ pour frais de service). Pour votre plus grand soulagement!




Parlez-moi des agrandissements "chromaLuxe"


Si vous avez une photo qui vous parle, que vous voulez mettre en évidence et que vous voulez garder très longtemps, alors pensez chromaLuxe. C'est ce qui est utilisé pour les expositions. Le chromaLuxe est un agrandissement sur panneau aluminium. Les pigments sont infusés dans une résine, ce qui confère au produit une longévité exceptionnelle ainsi qu'une profondeur et un éclat d'image absolument unique. Et si vous voulez un magnifique écrin pour accueillir votre agrandissement, optez pour le cadre e-Xhibit.




Comment gérez-vous les risques COVID-19?


J'adopte tous les gestes barrière:

  • Je me désinfecte au gel hydro alcoolique entre deux reportages
  • Je désinfecte les appareils photos chaque soir
  • Je porte un masque et respecte au maximum la distance d'1m50 recommandée entre les personnes
Il n'en reste pas moins, qu'en ces temps difficiles, je suis conscients du bonheur que peut apporter une belle photo et fais tout pour vous en faire profiter!





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